박안나의 블로그 |

웹 월드 컨퍼런스 2008 마케팅전략 day에 참석을 했다.

우리나라 시장이 작아 1년마다 업데이트 될만한 이슈들이 적은것인지,발표하시는 분들이 컨퍼런스를 통한 정보공유보다는 자사 상품과 서비스를 소개하는 역할에 충실하셔서 그런것인지.. 분기 마지막 달.. 무척 바쁜 중에 돈과 시간을 내서 참석한 것이었는데.. 적잖이 실망을 했다.

컨퍼런스 기획에도 혁신이 필요하다는 생각을 했고,
나 역시 세미나를 열 수밖에 없는 회사에서 일하면서 "유료 세미나" 의 고객의 입장이 되어 생각할 수 있었다. (10 만원이나 하는데 주차도,인터넷도안되고 점심도 안주다니!)

시간이 아까워 괴로울 지경이었으나,
그래도 인턴인 수빈씨에게는 도움이 된것 같아 한가닥 위로가 되었다.. ㅎㅎ

느낀것은.
고객에 대해서는 무언가 확실한 것이 없다는 것이다.
고객은 어떤 특성을 보이다가도 너무나 빨리 변해버리기때문에
그 특성을 맞추어 기업이 무엇을 준비하다보면 늦어버린다.
고객이 어떻게 변하든지 간에 중요한 것은 고객이 사람이라는 것이고,
사람은 진심으로 위하고, 대해야한다는 것.(그것이 웹이든 입소문이든간에)
그러니 진심이 통하는 마케팅을 해야하고,
아, 그리고 중요한 한가지. 심리학 공부를 해야한다!

위 사진은 해마다 좋은 강의를 해주시는 오창호 교수님 세션의 사진.

국내외 최신 SNS 핫이슈 및 인사이트

웹분야에 있다면 oojoo 라는 ID를 사용하시는 , 다음 커뮤니케이션의 김지현님을 쉽게 만날 수 있다. 예전에 '대한민국 E-비지니스 성공 리포트'라는 책을 보고 대단한 분이다 생각했었는데 마침 이번에 SNS 에 대한 강의를 하신다하여 (간신히, 운좋게) 듣게 되었다.
(7/17, 10:00~13:00 비즈델리 교육장)

세미나 제목처럼 국내외 최신 SNS 의 큰 그림을 볼수 있었고,
특히 한국 시장에서의 SNS에 대한 인사이트를 얻을수 있었다.
(웹 분야에서 일하면서 알아가면 알아갈수록 한국은 더욱더 궁금해지고 신비한 시장이라는 생각이 든다. 이런 신비하고 독특한 시장을 대상으로 마케팅을 한다는것도 어떻게보면 행운이다 ^^ 지루할틈이 없다.. ^^ )

김지현 팀장님께서 책에 싸인을 해주셨다 ^^
"박안나님, 업무와 생활에 항상 행운이 함께 하시길 .."
넵, 감사합니다. 정말 그렇게 될꺼에요! ^^

강의를 들으면서 한국 썬 개발자 블로그와 썬 테크데이에 SNS를 어떻게 접목할것인지 몇가지 아이디어를 생각해볼수 있었다. 잘 다듬어서 시도해봐야겠다.

[몇가지 핵심 내용을 키워드로 정리]

1. SNS
정의 : 관계, 참여, 인맥, 공유
가치 : Login, data , target, ad..
기본요소 : relationship, interaction, communication

2.모든 인터넷 서비스는 사회적 네트워크에 기반한다.
서비스 convergence 시대 : 영역이 분명하던 미디어,커뮤니티,커뮤니케이션,EC,컨텐츠 등이 SNS와 접목되어가고 있다.

3. 모바일 플랫폼의 핵심인 SNS
하드웨어는 모바일로, 네트워크는 무선으로, 소프트웨어는 오픈으로 변화.
웹플랫폼이 모바일 플랫폼으로 변화하는 중.
why? 모바일에서 발생하는 대부분의 트래픽은 관계에서 오기때문에.

4. 해외 SNS 전략
facebook : Open API
google : social OS
Yahoo : 전방위의 SNS전략

5. 해외 vs 국내 SNS
해외에서는 크게 활성화, but 한국 SNS는 미니홈피 이후 진화하지 못한채 검색과 UCC에 고착화된 상태
why ?
1) 포털이 신규 서비스기획에 실패
2) 한국 문화 : 획일화된 경향이 있고 도전정신이 부족
3) 작은 시장 규모

6. 한국형 소셜 네트워크가 실패했던 이유는 (실패에서 배우자) :
1) 타이밍
2) 번거로움(너무 많은 기능)
3) 관계형성후 할수있는 무엇의 부재
4) 한국의 문화적 특성을 극복못함

7. 나아갈 방향 : 사람중심의 서비스
관계를 모으고 - 관계를 가꾸게 하고 - 네트워크를 키워나가야 한다
같이 가야할 것 : Data Portability (국내는 아직 아쉬운 구조)

8. SNS의 향후가치 : 인맥