박안나의 블로그 |

패널로 참여한 블로터 포럼 기사가 나왔다.

[블로터포럼] 마케터가 본 블로그, “명확한 컨셉과 꾸준함이 열쇠”
http://bloter.net/archives/9553

몇가지 느낀점 :

1. 내가 중요하다고 생각한 부분을 조금더 강조하고 싶어서 적어본다.^^;;
(그때 말을 잘했어야했는데..에공)

블로그마케팅이든 뭐든 일단 회사가 주는 goal을 달성해야한다.
회사에서 goal 을 줄때 measure point로 주는 그 meaurement로 goal을 일단 달성해야한다.
(회사에서 download 수를 할당해주면 그것을 달성하고
가입자 수를 할당해주면 그것을 달성해야한다는 것이다.)

그것을 달성하는 수단으로서 블로그가 적합하고,해야한다고
마케터로서 판단이 될때 블로그 마케팅을 하는게 좋다고 말하고 싶다.
분명 블로그 마케팅으로 얻게되는 다양한 성과가 있는것은 사실이고
이 성과들(정성적,정양적모두)은 모두 고객을 아는데도,고객과의 소통에도,
이후의 마케팅에도 매우 중요한 자료이지만
현재 회사의 goal을 달성해야 제대로 그 데이타를 "회사를 위해"사용할 수 있다.

결국 마케터의 결정이 아닌가 싶다.

2. 이렇게 기사가 나오니
면밀한 준비와, 말하는 태도, 주도적으로 말하는 부분에 있어서
좀 더 프로페셔널 해져야겠다는 생각이 든다.

재미있고 즐겁고, 또 교훈이 있는 경험이었다.. :-)

3. 후기는 http://bloter.bloter.net/110

타겟 고객을 위한 체험마케팅, 고객 접점 관리 - 개발자를 위한 썬 바자회

이번 분기 plan 중 '개발자에게 Eco 들고 들어가기" 이라는 목표가 하나 있었다.

타겟은 개발자 : 자바라는 프로그램 랭귀지의 원천기술을 보유하고 있는 썬에게 "개발자"는 매우 소중한 타겟 고객이다.그들은 미래의 IT Decision Maker 이기 때문이다.

들고갈 메세지는 Eco : '환경'이 기업과 마케팅의 주요 키워드가 된 지금, 썬 또한 지속적으로 "Go Green, Save Green"이라는 메세지를 노출하며 친환경 IT 기업으로서의 이미지를 주고자 노력하고 있다.

문제 : 어떻게 개발자에게 Eco 를 들고 들어갈까?

해결 방법 :
마케팅에서 4P 개념을 웹 2.0 시대에는 4E 개념으로 설명하곤 한다.
4P : Product, Price, Place, Promotion
4E : Evangelist, Enthusiam , Experience, Exchange
여기에서 요즘 "Experience", 즉 체험마케팅 이라는 말을 많이 한다.
예전에는 제품을 진열장에 놓는 것으로 다가갔다면,
이제는 고객으로 하여금 제품을 경험하게 하는 것이다.
마침 4월 25일은 한국 썬 사무실에서 "그린(친환경)" 컨셉의 바자회가 계획되어있었다.
그날 "그린"으로 디스플레이 될 사내에 개발자들이 직접 오게해서 "경험"하게 한다면 어떨까?
그래서 바자회내에 "개발자 코너"를 운영하게 되었다. 개발자가 원하는 물품들 - 키보드, 마우스, 노트북 스탠드, 노트북 가방, 안마기, 각종 도서 등에 썬 고로와 Go green Save green 로고를 넣어 준비했다.

홍보 :
삼성동 사무실내에서 열린다는 공간적 제한때문에 홍보는
삼성동 주변 개발 업체 50군데를 선정하여 DM 을 발송하고,
이외에는 sdnkorea 와 자바뉴스레터에만 홍보하였다. 블로그 포스트는 웹을 타고 전파됐다.

결과 :
150 명이 넘는 개발자가 사무실을 다녀갔으며, 그간 sdnkorea(웹)으로만 소통하던 고객과 오프라인 접점에서 face to face 로 만나 썬의 기업문화와 친환경이미지를 보고 느끼게 하는 체험 마케팅 효과가 있었고, 다녀간 개발자들이 사내 블로그에 올리면서 입소문 효과가 있었다.
또한 Go Green 볼펜 및 쇼핑백을 target customer 에게 직접 전달 효과가 있었다.
수익금을 바자회에 기증하였고, 물론 결과 분석이 조금더 숫자가 들어간 데이타로 정리되어야겠으나 전체적으로 약 100 여명 이상 참석하는 세미나와 비슷한 효과가 있었다고 마케터로서 판단한다. 개발자도 사람이고 ^^ 사람간에는 만나고,이야기나누고,교환하고, 인간적으로 서로를 경험하는것이 역시 가장 중요하다는 생각이 든다. 어떤 산업분야, 어떤 직종이라도 말이다. 마케팅은 사람을 대상으로 하는 것이고, 또한 고객의 입장에서 해야한다.

sdnkorea 의 바자회 후기 http://www.sdnkorea.com/blog/553
sdnkorea 의 바자회 홍보 http://www.sdnkorea.com/blog/542