구본형의 The Boss - 구본형 지음/살림Biz

상사와의 관계에 대한 중요성을 점점 깨닫고는 있었으나
어떻게 해야하는지 몰라 문제를 모른척(!)하고 있었던 나에게는 여러가지를 생각하게 한 좋은 책이다.

우선, 이 책을 읽고
내가 많은 시간 상사와 보내고 내 행복에 많은 영향을 미치기때문에
상사에 대해서 고민하고 연구하는 것은 곧 나를 사랑하는 것이라는 생각의 전환이 좋았다.
따지고보면 맞는 말이다. 상사와 거리낌이 있을 때 그 하루는 참 힘들다.
에너지가 많이 소비되는지 집에 오면 녹초가 되곤한다.
그런날이 몇날씩 되면 불행해진다 (찬물에 넣은 개구리를 넣고 데필때
개구리가 자기가 죽어가는지도 모르고 있는것처럼..)

책이 말한대로, 상사를 탐구해야 하는 이유는 나의 미래와 현재가 달려 있기 때문이다.
또..직장생활은 그냥 버티기 한판이 아니라 내 삶을 위해서.. 즐겁고 보람 있는 생활이어야 하기때문이다.


각 채프터로 나누어진 8개의 뼈대와 중심 근육은 다음과 같다.
1. 우선, 관계의 대상인 상사를 알아야 한다. 현실적으로 파악해야 한다. 상사는 그 앉은 자리에 지배를 받는 사람이다. 그는 회사를 대변하고, 권위와 권력의 맛을 보았으며 반드시 보복한다.
2. 상사를 몇 가지 유형으로 나누어 본다. 단순한 감정이 아닌 보다 구체적이고 객관적으로 분류하기 위해 평가방법론이나 특정 지수를 응용하여 리더십을 평가하거나 상사관계지수를 사용해보고, 다가가지 말아야 할 상사 유형도 모아 본다.
(다음과 같은 사람에게는 절대 크게 투자하지 말아야 한다. 소아병적 질환을 지닌 상사, 자네가 알아서 해 라고 말하는 상사, 부하직원을 수족처럼 부리려는 상사,똑똑하지만 속을 알 수 없는 상사)
3. 상사가 나를 모욕하지 못하게 하는 최소기준을 제안한다.
다른 사람과의 관계는 나 자신의 건강함이 중요하다. 결국은 나의 안정감이다.
조직 내 상사와의 관계에서는 일을 잘하는 게 제일 중요하다.
4. 상사라는 특정 관계에서 사랑 받는 방법을 생각해본다.
빛나는 조연이 되는 방법과 은근히 칭찬을 하는 방법이 특히 좋다.
상사에 대한 진정성을 갖춰라.
5. 상사와의 관계에서 불편한 진실을 말 해야 할 때에 대해 생각해본다.
‘가까운’ 상사에 대해서는 진정성을 가지고 불편한 진실을 직언 할 수 있다.
나의 밝은 기운과 긍정적인 에너지를 흘려 보낼 수 있다.
6. 상사와의 관계에서 화해를 생각해본다. 관계가 나빠졌다면 주도적으로 화해하라.
7. 힘의 균형이 필요하다. 아랫사람으로서의 힘을 확보해야 한다.
일을 장악하고, 나의 강점으로 제압하라.
8. 나쁜 상사에게서도 강점을 배워라.

다른 관계에도 적용해볼수 있는 원리라는 생각이 들었다.
그러면서도 매우 구체적이어서 좋았다. (인사를 잘해야겠다는 생각이 다시 들었다 ㅎㅎ)

상사와의 관계에는 분명히 내 삶에 대한 메세지가 있으리라.
그는 중요한 사람이다. 내 삶에 대한 중요한 메세지를 갖고 있는 사람.
그러니 소중히 생각하자. 그것이 나를 사랑하는 일! 예~

사람에게서 구하라 - 구본형 지음/을유문화사

7년전 병원에 잠시 입원했을때 책을 통해 처음 만나, 팬이 되어 뉴스레터로 만남을 계속하고 있는..
그래서 (아저씨는 나를 전혀 모르시겠지만) 왠지 길에서 만나면 달려가 인사할 것 같은 ^^
구본형 소장님의 책이다.

나는 남자들이 삼국지에 열광하는것에 대해 늘 물음표였던 사람이었는데, 과거를 창조적으로 활용한다라는 이 책의 모토에서 역사를 현대에 적용한다는 것에 대한 신기함과 놀라움을 조금 알게 되었다.
아마도, 내 생각에는, 내가 성경을 볼 때 어쩌면 나와 상관도 없는 다른 나라 민족-유대민족-의 이야기를 보면서 삶의 많은 부분을 비춰볼 때 과거나 현재나 적용되어 지금도 그 원리로 답이 떨어지는 일을 만날때마다 느끼는 그 전율과 비슷한것이 아닐까 하는 한다. 역사에 심취하는 사람들의 마음을 알것 같지만, 이 책에서 조언한대로 '창조적'으로 적용이 되어야 한다. 다행히 창조적으로 적용한다는 것이 어떤것인지 조금은 알것같다.  구본형 소장님의 말처럼 역사를 연구하면서도 과거에 갖히지 않는다는 말이 어떤것인지 조금은 알것 같다..

그간 내가 잘 만나보지못한  중국역사-춘추전국시대에서, 이 책은 현대 경영과 삶의 방향을 제시한다.
춘추전국시대로의 여행. 상상을 통해 그들을 만나는 것은 자뭇 흥미로웠다. 시대가 시대이니만큼 추첩한(!) 일도 많고 연약하디 연약한 인간에 대해서도 생각해 볼 수 있었다.
그 안에 영어로는 설명할수 없는, 동양인-특히 중국인과 한국인-만이 이해할수있는 느낌과 철학에서 내가 동양인-한국인이라는 것에 대해 유쾌하고, 즐거웠다.
또,요즘 뜨고 있는 키워드 "인문학" 에 대해서도 생각하고 배울 수 있는 시간이었다.

리더의 선순환 ::
1 .자기를 먼저 알아야 한다. (자기경영 리더십)
먼저 자기를 알아야 하는 큰 산을 넘었지만 아직 반도 안왔다.
2. 다른 리더를 통해 배워야 한다 (섬김의 리더십)
3. 사람을 얻어야 한다 (인재경영 리더십)
사람을 얻는 것은 정말 어려운 일이지만 사람을 얻었다고 끝이 아니다.
4. 사람을 통해 혁신을 거듭해야 한다 (변화경영 리더십)
 성공해도 계속해서 혁신을 거듭해야 한다. 끝이 없다. 그러므로 좋아하는 일을 해야한다.
5. 정당한 이익으로 오래 번창한다 (윤리경영 리더십)
 

[책속에서]

1.이익이 없는 비즈니스는 없다. 그러나 의로움이 없는 비즈니스는 단명한다.
2.사람은 일종의 그릇이다.
타고난 모양대로 그 용도에 맞는 가장 훌륭한 그릇으로 자신을 다듬어가야 그 인생이 아름답다.
사람에게는 자신만의 길이 있게 마련이다.
리더는 먼저 자신의 어깨가 얼마나 많은 짐을 질 수 있는지 가늠해야한다.
자신을 아는 것, 이것이 훌륭한 리더가 되는 첫번째 기초다.

3.힘의 가장 큰 물줄기 중 하나가 배움에 있다고 믿는다.
리더의 힘과 권위는 조직도와 위계질서가 아니라 배움에서 온다는 뜻이기도 하다.
지적탐험가!
* 매킨지 (루이 거스너와 톰 피터스가 나온!)
그들은 매킨지 안에서 근무하든 매킨지를 떠나든 들어올때보다 나은 사람이 되어 떠나는 것을 발전이라고 생각하는 조직이다. 이것이 매킨지의 힘이다.

4. 타인에게 베푼다는 것은 많고 적음이 문제가 아니라 타이밍이다.
상대방이 정말 어려울때 돕는 것이 중요하다.  마음은 사소한 것을 감지하다.
특히, 냉소와 무시가 담긴 눈빛을 조심하라..!
5.명성은 위기에서 찾아온다. 벼랑 끝에서 뛰어내리지 않고 하늘을 나는 새는 없다.
시장에서 불리는 자신의 이름이 브랜드다.
브랜드가치를 높이는 방법 1) 전문성 2) 컨셉으로 메세지화 3) 현장활용 4)확장 5) 지속적 관리
마케팅은 고객을 다루는 것이다. 마케팅에는 객관적 진실도 최고의 제품도 없다.
다만 고객의 마음속에 자리잡은 인식이 있을 뿐이다. 브랜드는 시장에서 불리는 나의 이름일뿐 객관적 진실이 아니다. 이것이 브랜드의 의미이며 한계이기도 하다. 그러므로 명섬해야 한다.
리더로서의 명성은 그 브랜드 가치에서 온다..
5-1. 독하고 모진 마음으로 새로운 아침을 맞지 마라..

6. 도요타의 오쿠다 히로시
변화가 안주하는 것보다 리스크가 적다는 것을 증명..
7. 진심과 진정성. 이것이 보물을 만들어 내고 작품을 만들어 내는 비법이다.
8. 군자는 교제를 끊더라도 그 사람의 단점을 말하지 않는다.

9. 스티브 잡스(Steve Jobs)  : 시대를 앞서간 모험에도 '선택과 집중'으로.
유가의 교훈에서 배우는 고품격 처세술 : 쓰임을 받으면 행하고 버림을 받으면 숨는다.
살아있는 동안 재능을 발견하고, 쓸곳을 찾아 최선을 다한다면 신이 맡겨놓은 역할을 이룬것이다.
10. 개리 베커: 인적 자본주의: 교육,훈련,기술,건강의 총합이 현대 국북의 75% 라고 주장..!

11.군자는 하늘 아래 일을 하면서 죽어도 이렇게 해야 한다고 고집을 부리는 일도 없고,
또 이렇게 해서는 절대로 안된다고 주장하는 법도 없다.
다만 그 마땅함을 따를 뿐이다.
12. 공자가 안회를 평할때 : 묵식심융(默識心融) : 묵묵히 이해하고, 마음에 녹여 담아둔다.
현라난 말솜씨 대신 고객의 숨은 마음에  자신의 마음을 가져다 붙일 수 있는 사람이 가장 훌륭한 비즈니스 맨이다. 왜냐하면 비즈니스는 단 하나의 단어, 즉 고객이기 때문이다.

13. 조직에 대한 충성심은 잊어버려라 그러나 고객에 대한 충성심, 휴먼 네트워크에 대한 충성심을 강화하라.
14.시키는 일이 아니라 하고 싶은 일을 하라. 당신이 무엇으로 유명해질 것인지를 늘 생각하라.

공익을 경영하라

이 책은 무역협회의 10년동안의 개혁과정을 구본형아저씨가 정리한 책이다.

1.비영리조직의 경영혁신을 다루었다는것과,
2.변화경영으로 유명한 (필체가 다소 감성적인) 구본형씨가 정리했다는것,
3.그리고 내가 늘 지나다니는 무역센터 그 건물안에 있는 사람들에게서 벌어진 일(?)이라는것이
(책 제목은 전혀 매력이지않지만 ^^; ) 이 책을 읽게 된 계기가 되었다.

조직이란 생명체를 가진 유기체이다.
조직의 구성은 사람이기때문이다.
혁신은 환부를 도려내는 정교한 수술이며, 이어지는 재활 훈련이다.

공기업은 안정이라는 함정에 너무나 쉽게 빠질수 있다.
공기업은 혁신을 시도하더라도 홍보적인 수준에만 머물려는 함정도있다.
그러나 성과와 결과는 정직하다.
무너지기전에 튼튼하게 짓는것이 제일 좋겠지만, 무너질 징조가 나타날때라도 빨리 튼튼하게 만들어야 하는것이다.
무역협회는 10년전부터 그것을 자각하고,환부를 도려내는 수술을 시작했다.
10년동안 진행된 수술과 재활훈련으로 무역에 관한 모든것을 지원하고 제공하는,
한국 무역의 허브로 자리잡을수 있게 되었다.

무협협회의 이 "10 년간의 수술"에서 가장 중요한 키워드를 (내 나름대로) 뽑자면,
"성과" , "사람" , "글로벌" 이다.

1. 성과
:공기업인 무역협회는 기업의 경영을 도입한다.
기업의 경영에는 숫자라는 경영언어가 있고,
숫자라는 경영언어로 이야기를 시작하면 당연히 성과에 집중하게 된다.
성과는 곧  많이 벌고 & 적게 쓰는것과 연결되어 머리를 쓰게된다.그것이 곧 효율이다.
많이 벌자니 고객을 위해 일하게 된다. 누가 고객인지부터 정의하게 된다.
고객이 정의되면 돈이 되는 서비스를 시작하게 된다. 돈이 되는 서비스를 위해 현장에서 뛰게 된다.
(라디스,마케워치 등의 서비스)
적게 쓰기위해서 e서비스를 하게 된다.
여기까지는 많은 기업들이 할수 있는 일이다.
무역협회가 잘한것은 이 "성과"를 시스템과 제도속에 담는 노력을 한것이다.

2.사람 
화요포럼, 무역아카데미,무역연구소로 정리할수 있다.
경쟁력의 핵심인 지식을 갖춘, 늘 배우는 사람을 만드는 훌륭한 프로그램이다.

3. 글로벌
고유의 업무를 구젝적 명품으로 만들어라.
문화아이콘을 실은 한국브랜드. 코엑스내 문화시설이 늘었다.
Coreanity 한국적 특수성을 차별성의 원천으로 활용하라.
무역회관앞  장보고 기념 조형물도 의미가 있었다.

정리::
공기업이던 일반 기업이던 그 경영원리의 핵심은 같다.
성과위주의 경영을 도입하고 그러기 위해 숫자가 필요하고,
그것을 위해 고객을 정의하고 고객의 니즈에 맞춘 서비스를 해야하며
계속해서 공부하고 배우며 성취감을 느껴야 한다.